---
description: Vergelijk de beste Klantenservice software op Capterra België. Met onze gratis keuzehulp kun je snel en eenvoudig software selecteren. Filter op prijs, functies of gebruikersscore, lees gedetailleerde reviews en vind de beste software voor jouw bedrijf.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Klantenservice software - Vergelijk prijzen en bestverkochte producten - Capterra België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Klantenservice software](https://www.capterra.be/directory/22/customer-service/software)

# Klantenservice software

Canonical: https://www.capterra.be/directory/22/customer-service/software

Pagina: 1 / 9\
Volgende: [Volgende pagina](https://www.capterra.be/directory/22/customer-service/software?page=2)

> Klantenservice software stelt een organisatie in staat om klantrelaties en ondersteunende diensten te beheren en te volgen.  Met klantenservice software kunnen organisaties de kwaliteit van hun interacties met klanten beheren en beoordelen, van het volgen van probleemoplossing tot rapportage van klachtenoplossing.  Klantenservicetoepassingen helpen ook bij het beheer en de distributie van een interne kennisbank, waardoor medewerkers van de klantenservice de nodige informatie krijgen om klachten van klanten op te lossen.  Zie ook: call center software, helpdesk software en kennismanagement software.

-----

## Producten

1. [Freshdesk](https://www.capterra.be/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3408 reviews) — Freshdesk is eenvoudig te gebruiken klantenservice software die meer dan 50.000 bedrijven wereldwijd helpt om goede klantervaringen te creëren.
2. [HubSpot Service Hub](https://www.capterra.be/software/182476/hubspot-service-hub) — 4.4/5 (187 reviews) — Hou je team georganiseerd, ontwerp proactieve klantoplossingen en hou de tevredenheid van je klanten in de gaten met HubSpot Service Hub.
3. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.be/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18768 reviews) — Met Sales Cloud laat jij je teams beter presteren door verkooprocessen te automatiseren en administratieve taken weg te nemen.
4. [Webex Suite](https://www.capterra.be/software/733/webex) — 4.4/5 (7396 reviews) — Voer gesprekken met iedereen via elke desktop, browser, mobiele telefoon of videoapparaat overal ter wereld.
5. [Dynamics 365](https://www.capterra.be/software/157279/dynamics-365) — 4.4/5 (5811 reviews) — Geïntegreerde bedrijfsmanagementoplossing die financiële, klantrelatie- en supply chain-processen automatiseert.
6. [Zendesk Suite](https://www.capterra.be/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4072 reviews) — Zendesk Support is de toonaangevende helpdesksoftware voor betere klanttevredenheid.
7. [Zoho Desk](https://www.capterra.be/software/169505/zoho-desk) — 4.5/5 (2211 reviews) — Stel klantenservice centraal in je bedrijf. Maak klanten tevredener, werknemers krachtiger en je bedrijf gezonder.
8. [NetSuite](https://www.capterra.be/software/135757/netsuite) — 4.2/5 (2003 reviews) — NetSuite is een top cloud-ERP en biedt de zichtbaarheid en controle om slimme beslissingen te nemen en vol vertrouwen te groeien.
9. [ScreenConnect](https://www.capterra.be/software/147830/ScreenConnect) — 4.7/5 (1895 reviews) — ConnectWise Control biedt de mogelijkheid om apparaten te bekijken en te ondersteunen vanaf elke locatie met een internetverbinding.
10. [LiveAgent](https://www.capterra.be/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews) — LiveAgent helpt bedrijven te gedijen in de klantenservice. Geweldige klantenservice begint met betere klantenservicesoftware.
11. [LiveChat](https://www.capterra.be/software/62194/livechat) — 4.6/5 (1715 reviews) — Met LiveChat kun je realtime gesprekken voeren met je klanten terwijl ze op je website zijn.
12. [Odoo](https://www.capterra.be/software/135618/odoo) — 4.2/5 (1294 reviews) — Open source set van geïntegreerde zakelijke toepassingen voor CRM, POS, website, e-commerce, verkoop, accounting, magazijn, HR, project en marketing.
13. [Intercom](https://www.capterra.be/software/134347/intercom) — 4.5/5 (1131 reviews) — 's Werelds eerste platform voor klantberichten dat is gericht op bedrijfsgroei
14. [Bitrix24](https://www.capterra.be/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews) — Bitrix24 is de toonaangevende gratis oplossing voor clientbeheer (CRM) en klantenservice die wereldwijd door 12 miljoen bedrijven wordt gebruikt.
15. [EngageBay CRM](https://www.capterra.be/software/178819/engagebay-marketing) — 4.7/5 (907 reviews) — EngageBay biedt eenvoudige, betaalbare alles-in-één marketingsoftware om leads te verwerven, betrokken te maken, te onderhouden en af te sluiten.
16. [Act\!](https://www.capterra.be/software/133171/act) — 3.9/5 (857 reviews) — Act\! omvat dynamisch verkooppijplijnbeheer en krachtige marketing automation, waardoor Act\! wordt getransformeerd in de ultieme toolset voor het MKB.
17. [TeamSupport](https://www.capterra.be/software/87908/teamsupport) — 4.5/5 (848 reviews) — Eenvoudig te implementeren, webgebaseerde Klantenservice software met een focus op B2B-klantrelatiebeheer en samenwerking tussen teams.
18. [Salesforce Service Cloud](https://www.capterra.be/software/136189/salesforce) — 4.5/5 (820 reviews) — Dit klantenserviceplatform geeft elke servicemedewerker innovatieve tools en gebundelde gegevens.
19. [JIRA Service Management](https://www.capterra.be/software/138769/jira-service-management) — 4.5/5 (763 reviews) — Jira Service Desk is servicedesk-software gebouwd voor moderne IT-teams, beschikbaar vanaf slechts $ 10 per maand. Probeer het gratis via de website\!
20. [Talkdesk](https://www.capterra.be/software/132852/talkdesk) — 4.5/5 (732 reviews) — Talkdesk biedt intuïtieve, cloudgebaseerde contactcentersoftware met geavanceerde functies, uitgebreide rapportage en naadloze integraties.
21. [Apptivo](https://www.capterra.be/software/1011835/apptivo) — 4.4/5 (708 reviews) — Een krachtig online CRM-systeem om de verkoop- en marketingactiviteiten voor je bedrijf te beheren. Geïntegreerd, zeer configureerbaar, gemakkelijk te gebruiken.
22. [Lime Connect](https://www.capterra.be/software/131558/userlike-live-chat) — 4.6/5 (647 reviews) — Livechat voor ondersteuning via het web, mobiel en chat. Help je klanten wanneer het ertoe doet en waar het ertoe doet.
23. [Tidio](https://www.capterra.be/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio is een klantenserviceplatform dat livechat en chatbots combineert om de klantenondersteuning te verbeteren en meer omzet te genereren.
24. [CXone Mpower](https://www.capterra.be/software/134775/incontact-call-center-software) — 4.2/5 (581 reviews) — Cloudgebaseerde software voor contactcenters met VR, op vaardigheden gebaseerde routering, AI, combineren van oproepen en analyse.
25. [SolarWinds Service Desk](https://www.capterra.be/software/129478/solarwinds-service-desk) — 4.6/5 (577 reviews) — Lever ondersteuning van wereldklasse voor IT en andere afdelingen. Verhoog de klanttevredenheid en versnel de responstijden met speciaal gebouwde AI-tools.

-----

Pagina: 1 / 9\
Volgende: [Volgende pagina](https://www.capterra.be/directory/22/customer-service/software?page=2)

## Gerelateerde categorieën

- [ IT-ticketing systemen](https://www.capterra.be/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software)
- [Live chat software](https://www.capterra.be/directory/30797/live-chat/software)
- [Customer engagement software](https://www.capterra.be/directory/30906/customer-engagement/software)
- [Knowledge Base Software](https://www.capterra.be/directory/32454/knowledge-base/software)
- [Helpdesk software en ticketsystemen](https://www.capterra.be/directory/30008/help-desk/software)

## Links

- [Bekijk op Capterra](https://www.capterra.be/directory/22/customer-service/software)
- [Alle categorieën](https://www.capterra.be/directory)

## Deze pagina is beschikbaar in de volgende talen

| Locatie | URL |
| da | <https://www.capterra.dk/directory/22/customer-service/software> |
| de | <https://www.capterra.com.de/directory/22/customer-service/software> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/directory/22/customer-service/software> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/directory/22/customer-service/software> |
| en | <https://www.capterra.com/customer-service-software/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/directory/22/customer-service/software> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/directory/22/customer-service/software> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/directory/22/customer-service/software> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/directory/22/customer-service/software> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/directory/22/customer-service/software> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/directory/22/customer-service/software> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/directory/22/customer-service/software> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/directory/22/customer-service/software> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/directory/22/customer-service/software> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/directory/22/customer-service/software> |
| es | <https://www.capterra.es/directory/22/customer-service/software> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/directory/22/customer-service/software> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/directory/22/customer-service/software> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/directory/22/customer-service/software> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/directory/22/customer-service/software> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/directory/22/customer-service/software> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/directory/22/customer-service/software> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/directory/22/customer-service/software> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/directory/22/customer-service/software> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/directory/22/customer-service/software> |
| fi | <https://www.capterra.fi/directory/22/customer-service/software> |
| fr | <https://www.capterra.fr/directory/22/customer-service/software> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/directory/22/customer-service/software> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/directory/22/customer-service/software> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/directory/22/customer-service/software> |
| it | <https://www.capterra.it/directory/22/customer-service/software> |
| ja | <https://www.capterra.jp/directory/22/customer-service/software> |
| ko | <https://www.capterra.co.kr/directory/22/customer-service/software> |
| nb | <https://www.capterra.no/directory/22/customer-service/software> |
| nl | <https://www.capterra.nl/directory/22/customer-service/software> |
| nl-BE | <https://www.capterra.be/directory/22/customer-service/software> |
| pl | <https://www.capterra.pl/directory/22/customer-service/software> |
| pt | <https://www.capterra.com.br/directory/22/customer-service/software> |
| pt-PT | <https://www.capterra.pt/directory/22/customer-service/software> |
| sv | <https://www.capterra.se/directory/22/customer-service/software> |
| tr | <https://www.capterra.web.tr/directory/22/customer-service/software> |

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Capterra België helpt miljoenen mensen om de beste bedrijfssoftware te vinden. Met reviews, scores, infographics en het meest uitgebreide overzicht van bedrijfssoftware.","email":"info@capterra.be","url":"https://www.capterra.be/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.capterra.be/#organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":null,"url":"https://www.capterra.be/","@type":"WebSite","@id":"https://www.capterra.be/#website","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.be/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Klantenservice software","description":"Vergelijk de beste Klantenservice software op Capterra België. Met onze gratis keuzehulp kun je snel en eenvoudig software selecteren. Filter op prijs, functies of gebruikersscore, lees gedetailleerde reviews en vind de beste software voor jouw bedrijf.","url":"https://www.capterra.be/directory/22/customer-service/software","about":{"@id":"https://www.capterra.be/directory/22/customer-service/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.be/directory/22/customer-service/software#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.be/directory/22/customer-service/software#webpage","mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.be/directory/22/customer-service/software#itemlist"},"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.be/#website"},"inLanguage":"nl-BE","publisher":{"@id":"https://www.capterra.be/#organization"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Klantenservice software","position":2,"item":"https://www.capterra.be/directory/22/customer-service/software","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.be/directory/22/customer-service/software#breadcrumblist"}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Klantenservice software - Vergelijk prijzen en bestverkochte producten - Capterra België 2026","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Freshdesk","position":1,"description":"Freshdesk is een cloudgebaseerd helpdesksysteem dat krachtige oplossingen voor klantenservice biedt. Freshdesk integreert gesprekken via e-mail, telefoon, web, chat en sociale media en helpt je moeiteloos problemen op te lossen via verschillende kanalen. Met Freshdesk kun je ook workflows automatiseren, handige opties voor self-service bieden, SLA's beheren en rapporten genereren. Freshdesk wordt gebruikt door meer dan 40.000 klanten, waaronder Bridgestone, HP, Harvard University en DHL.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/69d55a02-59f1-4cbf-aabd-353fd6b19bca.png","url":"https://www.capterra.be/software/124981/freshdesk","@type":"ListItem"},{"name":"HubSpot Service Hub","position":2,"description":"HubSpot klantenservicesoftware maakt het eenvoudig om problemen van klanten snel, nauwkeurig en enthousiast op te lossen. Het bevat een ticketsysteem en automatisering om je georganiseerd te houden; een kennisbank waarmee klanten zichzelf kunnen helpen; livechat en bots voor snellere reactietijden; tools voor klantenfeedback en enquêtes, zodat je de tevredenheid van klanten kunt meten; en rapportage, zodat je voortdurend kunt blijven verbeteren. Registreer je vandaag nog gratis en probeer de klantenservicesoftware die zowel klanten als medewerkers tevreden stelt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/85a00f19-c923-42cf-8632-cdd60eea6192.png","url":"https://www.capterra.be/software/182476/hubspot-service-hub","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Sales Cloud","position":3,"description":"Sales Cloud is een aanpasbaar CRM-platform dat met je meegroeit. Ontvang realtime klantinformatie en -activiteit op één plek, plus inzichten met dashboards en rapporten. Maak verbinding met duizenden zakelijke toepassingen om je CRM uit te breiden naar elke afdeling. Of kies Salesforce Essentials voor kleine bedrijven om klantrelaties te beheren en sneller te groeien. Het is eenvoudig in te stellen, eenvoudig te gebruiken en groeit mee met je bedrijf. Gebruik klantinzichten om op een intelligente manier prioriteiten te stellen en breng je tijd door waar het verschil maakt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f11ea590-5812-4ce0-a108-3837d065513d.png","url":"https://www.capterra.be/software/61368/salesforce","@type":"ListItem"},{"name":"Webex Suite","position":4,"description":"Elke maand vertrouwen 113 miljoen professionals op WebEx om samen te werken en projecten sneller vooruit te helpen. Nu kunnen teams met iedereen samenwerken, vanuit een browser, een mobiel apparaat of een videosysteem. WebEx Meeting Center biedt geïntegreerde audio-, video- en contentuitwisseling. Hou gesprekken privé met zeer veilige WebEx-vergaderingen van de Cisco-samenwerkingscloud.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e60c0fa1-f0d4-40ac-a412-0b2261b1f9a0.png","url":"https://www.capterra.be/software/733/webex","@type":"ListItem"},{"name":"Dynamics 365","position":5,"description":"Microsoft Dynamics is een lijn van geïntegreerde, aanpasbare bedrijfsmanagementoplossingen waarmee jouw mensen met meer vertrouwen belangrijke zakelijke beslissingen kunnen nemen. Microsoft Dynamics werkt net als vertrouwde Microsoft-producten, waardoor de implementatie soepel verloopt en de risico's die komen kijken bij nieuwe oplossingen worden verminderd. Deze oplossingen automatiseren en stroomlijnen financiële, klantrelatie- en supply chain-processen op een manier die bijdraagt aan zakelijk succes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a5d35bcd-e674-49ae-b851-7c2579a7969f.jpeg","url":"https://www.capterra.be/software/157279/dynamics-365","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite","position":6,"description":"Zendesk bouwt helpdesksoftware voor betere klantenrelaties. De producten geven bedrijven de mogelijkheid om betrouwbaarder, flexibeler en meer schaalbaar te zijn. Ze helpen de communicatie te verbeteren en enorme hoeveelheden gegevens te doorgronden. Bovenal werken ze samen om interacties te veranderen in duurzame relaties. Meer dan 200.000 bedrijven gebruiken Zendesk om hun ondersteuningskosten te verlagen en de productiviteit en klanttevredenheid te verhogen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0d90c26-fb48-482e-bfed-fd16809bc437.png","url":"https://www.capterra.be/software/164283/zendesk","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Desk","position":7,"description":"Zoho Desk is de toonaangevende webgebaseerde software voor klantensucces van Zoho die bedrijven helpt duurzame klantervaringen te leveren. De software is bedoeld om klanten tevredener, werknemers sterker en bedrijven gezonder te maken. Met Zoho Desk kun je naadloze omnichannel-ondersteuning leveren, de productiviteit van werknemers op schaal verbeteren, je helpdesk aanpassen, gebruikmaken van krachtige AI-capaciteiten, alledaagse taken automatiseren, live prestatie-inzichten krijgen en diep integreren met apps die je dagelijks gebruikt - allemaal zonder een fortuin uit te geven.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8d6440f4-1b79-46d5-a3ca-d4a0ae9e3100.png","url":"https://www.capterra.be/software/169505/zoho-desk","@type":"ListItem"},{"name":"NetSuite","position":8,"description":"NetSuite is een alles-in-één bedrijfsbeheersoftware voor de cloud, waarmee ruim 37.000 organisaties hun bedrijf effectiever kunnen runnen. NetSuite automatiseert kernprocessen en biedt realtime inzicht in operationele en financiële prestaties. Met één geïntegreerd pakket aan applicaties voor o.a. boekhouding, orderverwerking, voorraadbeheer, productie en supply chain geeft NetSuite bedrijven duidelijk inzicht in hun data en de volledige controle over hun bedrijf.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/76ba5be7-e39f-481e-9045-7c45d7cf6d39.png","url":"https://www.capterra.be/software/135757/netsuite","@type":"ListItem"},{"name":"ScreenConnect","position":9,"description":"ConnectWise Control (voorheen ScreenConnect) is een volledig functionele oplossing voor ondersteuning op afstand. De software geeft je de mogelijkheid om apparaten op afstand te bekijken en te ondersteunen vanaf elke locatie met een internetverbinding. Als technicus, ongeacht of je nu in de eerste plaats de persoonlijke computers van je klanten of een enorme bedrijfsinfrastructuur ondersteunt, kun je door de mogelijkheid om problemen snel en effectief op te lossen tijd besparen en de klanttevredenheid verbeteren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a9e546da-675b-4ad7-b27a-7a01abf09846.png","url":"https://www.capterra.be/software/147830/ScreenConnect","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent","position":10,"description":"LiveAgent maakt gebruik van de kracht van een universele inbox, realtime livechat, een ingebouwd callcenter en een robuust klantenserviceportaal. Geavanceerde automatiseringsfuncties, regels en enorme hoeveelheden integraties creëren krachtige klantenservicesoftware voor bedrijven van elke omvang. Sluit je aan bij bedrijven als BMW, Yamaha en Huawei en bied klantenservice van wereldklasse. Begin je gratis proefversie, geen creditcard vereist.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/72e94d6f-e43a-417d-9e8a-8d774fe6e086.png","url":"https://www.capterra.be/software/102188/liveagent","@type":"ListItem"},{"name":"LiveChat","position":11,"description":"LiveChat biedt een kosteneffectieve manier voor je ondersteuningsteam om tijdens het gehele klantentraject een geweldige ervaring te bieden. Het maakt de klantenservice efficiënter doordat je in staat bent meerdere chatsessies tegelijkertijd te houden, standaardantwoorden op veelgestelde vragen te sturen, chatcodes toe te voegen, chat-transcripties te bekijken en via het chatvenster bestanden naar klanten te sturen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3c56135f-eeb4-4d21-8b10-89435d98064e.png","url":"https://www.capterra.be/software/62194/livechat","@type":"ListItem"},{"name":"Odoo","position":12,"description":"Odoo biedt een pakket van volledig geïntegreerde, aanpasbare, open-source bedrijfstoepassingen. Deze alles-in-één softwareoplossing biedt de uitkomst voor de meeste zakelijke behoeften, zoals CRM, verkoop, project, productie, inventaris en boekhouding. Odoo voldoet aan de behoeften van bedrijven, ongeacht de omvang en het budget.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/17efceca-38ea-4e7e-83dc-2cdd9fb0987f.png","url":"https://www.capterra.be/software/135618/odoo","@type":"ListItem"},{"name":"Intercom","position":13,"description":"Intercom bouwt een pakket van boodschapgerichte producten voor bedrijven om de groei gedurende de levenscyclus van de klant te versnellen. Deze oplossing biedt een compleet groeiplatform voor marketing, verkoop en ondersteuning. De meest succesvolle bedrijven ter wereld, zoals Atlassian, Shopify en New Relic, gebruiken Intercom om groei te stimuleren via chat, bots en gepersonaliseerde klantcommunicatie.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6a454b39-277e-4602-aaed-5412bfd47102.png","url":"https://www.capterra.be/software/134347/intercom","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":14,"description":"Bitrix24 is de toonaangevende gratis oplossing voor clientbeheer (CRM) en klantenservice die wereldwijd door 12 miljoen bedrijven wordt gebruikt. Cloudgebaseerde/mobiele/open source versies beschikbaar. Multichannel klantenservice met ondersteuning van e-mail, telefonie, website livechat, Facebook, Instagram, Viber, WhatsApp, Skype, Slack en andere mobiele berichtenplatforms.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.capterra.be/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"EngageBay CRM","position":15,"description":"EngageBay is eenvoudige, betaalbare, alles-in-één CRM-software voor marketing, sales en ondersteuning waarmee kleine bedrijven en startups webbezoekers kunnen werven, betrekken, koesteren en omzetten in tevreden klanten. EngageBay biedt gratis live-chatsoftware om gepersonaliseerde één-op-één ondersteuning te bieden aan elke klant met behulp van een eenvoudige en krachtige gratis live-chatsoftware. - Dit alles vanaf één gebruikersvriendelijk platform.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f68dbd37-d921-4284-a28c-535eb223074a.png","url":"https://www.capterra.be/software/178819/engagebay-marketing","@type":"ListItem"},{"name":"Act!","position":16,"description":"Act! maakt het gemakkelijk voor bedrijven om te groeien, met bewezen CRM en krachtige marketing automation voor de ultieme toolset. De Act! portfolio bevat ook Act! 365, speciaal ontworpen voor Microsoft Office 365-gebruikers die op zoek zijn naar een eenvoudige CRM met geïntegreerde e-mailmarketing. Act! is al meer dan 30 jaar een pionier in de kleine en middelgrote zakelijke softwaremarkt en biedt tegenwoordig de rijke functionaliteit, ongeëvenaarde flexibiliteit en uitzonderlijke waarde die een perfecte match voor elke klant mogelijk maakt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5f8aa23f-eb6f-42cd-b33a-e310a590c803.png","url":"https://www.capterra.be/software/133171/act","@type":"ListItem"},{"name":"TeamSupport","position":17,"description":"TeamSupport is de enige helpdesksoftware die gebouwd is voor business-to-business. Eenvoudige prijsniveaus bieden alle functies die je nodig hebt in B2B: een robuuste klantendatabase, omnichannel-ondersteuning, taakbeheer, SLA-beheer, rapportage en statistieken, volledig aanpasbaar en meer. Het is meer dan een ticketsysteem – het is een compleet helpdeskpakket dat de communicatie vereenvoudigt om uitzonderlijke klantenservice te bieden. TeamSupport schaalt met je mee en helpt de focus terug te krijgen op je klanten, waar het thuishoort.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e85270b5-16e7-4c93-8837-afe44de85442.png","url":"https://www.capterra.be/software/87908/teamsupport","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud","position":18,"description":"Lever goede service en een flexibele medewerkerservaring vanaf elke locatie. Geef medewerkers een holistisch beeld van elke klant, of ze nu in het contactcenter zijn of op afstand werken. Optimaliseer en breid je service uit door gebruik te maken van AI en door populaire ondersteuningskanalen, zoals telefoon, berichten en chat, rechtstreeks te integreren in de werkruimte van de medewerker. Los zaken sneller op door geautomatiseerde processen te combineren met eenvoudige toegang tot de volledige details, context en geschiedenis van elke zaak en klantinteractie.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9aaf4fc8-6613-49c5-98cc-efcc446130b0.jpeg","url":"https://www.capterra.be/software/136189/salesforce","@type":"ListItem"},{"name":"JIRA Service Management","position":19,"description":"Jira Service Management is een IT Service Management (ITSM) oplossing. Gebouwd op het Atlassian-platform, stelt Jira Service Management teams in staat om diensten te leveren en te beheren voor interne en externe belanghebbenden.\n\nTeams van ontwikkeling tot IT tot HR gebruiken Jira Service Management om verzoeken van medewerkers te ontvangen, te reageren op incidenten, wijzigingen door te voeren om producten of diensten te verbeteren, activa te volgen, kennis zichtbaar te maken en werkstromen te automatiseren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/80206a5e-f20e-4288-89cc-6cf2ee871b00.png","url":"https://www.capterra.be/software/138769/jira-service-management","@type":"ListItem"},{"name":"Talkdesk","position":20,"description":"Talkdesk biedt cloudgebaseerde callcentersoftware van de volgende generatie waarmee je in contact kunt komen met je klanten. De eenvoudig te gebruiken interface biedt robuuste functionaliteit met geavanceerde functies, uitgebreide rapportage en naadloze integraties met meer dan 25 bedrijfsprogramma's om verkoop- en serviceteams de middelen te geven om gepersonaliseerde, effectieve gesprekken met klanten te voeren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/af9001c5-04d1-4792-a867-0f398f0658c7.png","url":"https://www.capterra.be/software/132852/talkdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Apptivo","position":21,"description":"Het online CRM-systeem van Apptivo is een krachtig hulpmiddel om je verkoop, marketing en nog veel meer te beheren.  CRM vormt de kern van Apptivo's geïntegreerde pakket van zakelijke apps en biedt een complete reeks tools om 360 graden-zicht op je klant te krijgen.  De CRM omvat leadbeheer, een kansenpijplijn met intuïtieve dashboards en flexibele workflowtools inclusief marketing automation.  Alles is volledig toegankelijk vanaf je Android- of iOS-apparaat en geïntegreerd met Office365 en G Suite.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c7012d9e-9541-4054-8c2e-dc0a95befb32.png","url":"https://www.capterra.be/software/1011835/apptivo","@type":"ListItem"},{"name":"Lime Connect","position":22,"description":"Userlike is een oplossing voor klantenservice via websitechat en mobiele berichten. \n\nChat met jouw klanten via jouw website, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram en sms. Verbind jouw chatbot en automatiseer delen van jouw interacties met klanten. \n\nGeboren en gehost in Duitsland. Userlike houdt de gegevens van jouzelf en je klanten veilig met een 100% AVG-compatibele communicatieoplossing.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/25e5b615-7771-4fff-be47-d9b83cec6820.png","url":"https://www.capterra.be/software/131558/userlike-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio","position":23,"description":"Tidio is het alles-in-één klantenserviceplatform dat je klantenondersteuning verbetert en je omzet verhoogt. Een gemakkelijk toegankelijke livechatwidget maakt je bedrijf 24/7 beschikbaar, terwijl door AI aangedreven chatbots je klanten in realtime betrokken maken, zodat je meer kunt verkopen. \n\nBovendien kun je Messenger, livechat en e-mail verbinden met Tidio multichannel en alle berichten vanaf één plek beantwoorden, ook op mobiel. Makkelijk te integreren met alle websites en platforms.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d034f322-8301-4fcc-b044-1352663daec4.png","url":"https://www.capterra.be/software/144040/tidio-chat","@type":"ListItem"},{"name":"CXone Mpower","position":24,"description":"NICE inContact is een populair cloudgebaseerd platform voor klantbeleving. CXone levert omnichannel routering, analyse, personeelsoptimalisatie, automatisering en AI, en ondersteunt organisaties van elke omvang om uitzonderlijke klantervaringen te bieden via meerdere kanalen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b3fd65fb-d535-4d3c-a236-4c3eaf5cb32d.jpeg","url":"https://www.capterra.be/software/134775/incontact-call-center-software","@type":"ListItem"},{"name":"SolarWinds Service Desk","position":25,"description":"SolarWinds Service Desk stelt teams in staat om uitzonderlijke ondersteuning te leveren die verder gaat dan alleen IT. Het is bij uitstek geschikt voor servicebeheer voor ondernemingen en stelt afdelingen zoals HR en facilitaire zaken in staat om naast IT ook verzoeken te beheren in een naadloze omgeving met meerdere kanalen. SolarWinds AI is opzettelijk ingebouwd in de workflow om de effectiviteit te maximaliseren zonder ruis toe te voegen, met doelgerichte automatisering zoals Virtual Agents om ervoor te zorgen dat elk verzoek snel wordt beantwoord. Verbeter de klanttevredenheid en verkort de oplossingstijden met één uniforme tool.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f3cfa33a-2a5e-4924-a8c8-2eb0c667ae94.jpeg","url":"https://www.capterra.be/software/129478/solarwinds-service-desk","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.be/directory/22/customer-service/software#itemlist","numberOfItems":25}
</script>